本公司秉承“产品如人品（pǐn），先做人后做生（shēng）意（yì），一切（qiē）为用户着想”等经营理念，现对产品服务工作郑重（chóng）承诺：

1、公司（sī）大力推行全（quán）面（miàn）质量管理，公司的质（zhì）量（liàng）方针为：“科技创新，市（shì）场导向，质（zhì）量为先，用户至上”。

2、服务承诺

· 提供完善的售（shòu）前、售中、售后（hòu）服务；

· 质保期一年（nián），质保期内提供（gòng）三包服务；

· 按（àn）原机械工业“质（zhì）量承（chéng）诺声（shēng）明”执（zhí）行产品质（zhì）量（liàng）承诺和服（fú）务，机床（chuáng）发生（shēng）故障，我公（gōng）司接到通知后于48小时内派人到现场排除故障；

· 质保（bǎo）期外公司愿（yuàn）为需（xū）方（fāng）长期提（tí）供有偿技（jì）术服务和（hé）备件的供（gòng）应。